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省運(yùn)管中心到交投出租車(chē)公司開(kāi)展出租車(chē)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核AAA級(jí)復(fù)核工作

2024-10-29 16:55來(lái)源: 瀏覽量:

近日,省運(yùn)管中心一行到交投出租車(chē)公司開(kāi)展2023年度出租車(chē)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核AAA級(jí)復(fù)核工作。

出租車(chē)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核是對(duì)出租車(chē)信用管理體系和服務(wù)水平的一次全面檢查,2023年度全省初評(píng)AAA級(jí)及以上等級(jí)的企業(yè)共15家,交投出租車(chē)公司是蚌埠市唯一初評(píng)為AAA級(jí)的企業(yè)。

考核現(xiàn)場(chǎng),復(fù)核組嚴(yán)格對(duì)照蚌埠市出租車(chē)經(jīng)營(yíng)者服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),聽(tīng)取了交投出租車(chē)公司2023年度工作情況和“95128”平臺(tái)運(yùn)營(yíng)情況的匯報(bào),實(shí)地查驗(yàn)了臺(tái)賬及現(xiàn)場(chǎng),對(duì)企業(yè)管理、安全營(yíng)運(yùn)、經(jīng)營(yíng)行為、運(yùn)營(yíng)服務(wù)、社會(huì)服務(wù)、基礎(chǔ)建設(shè)等內(nèi)容進(jìn)行評(píng)分??己酥?,復(fù)核組對(duì)交投出租車(chē)公司工作表示認(rèn)可,同時(shí)針對(duì)不足部分提出了指導(dǎo)性意見(jiàn),為公司進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量提供了寶貴建議。

下一步,交投出租車(chē)公司將以此次考核為契機(jī),進(jìn)一步強(qiáng)化運(yùn)營(yíng)服務(wù)管理,不斷提升服務(wù)質(zhì)量,更好地滿(mǎn)足廣大市民高質(zhì)量的出行服務(wù)需求。